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JetBlue sceglie le potenziali agenzie via Twitter

21 feb

La strategia di marketing di JetBlue negli scorsi anni si è orientata in maniera determinante verso i social media. Il brand ha scelto di usare Twitter come uno strumento di  customer service  (con ottimi risultati, a giudicare dal milione e mezzo di followers),  Flickr per dare un volto umano al brand e  YouTube per informare [...]

Invio di campioni gratuiti di prodotto attraverso Facebook

2 set

In questi giorni in cui Facebook è al centro dell’attenzione, apprendo che Facebook pare stia testando la possibilità di creare un tipo di pubblicità con una call for action diversa dalla tradizionale “Become a fan”. Il nuovo formato offre all’utente la possibilità di ricevere un test di prodotto gratuito ed appare così: Cliccando si richiede [...]

I social media nella crisis communications: il caso General Motors

4 giu

Ok, forse definirlo un caso di “crisis communications” è un eufemismo. GM, come sappiamo, ha perso lost quasi $82miliardi negli ultimi 4 anni. Però, l’operazione GM Reinvention ben si inserisce nel quadro di fiducia ed onestà che l’azienda è riuscita a costruire nel tempo attraverso i social media.Già a partire da questo video il brand [...]